Este es el ingrediente secreto para el éxito de las pequeñas empresas

Caroline Castrillon Contribuyente Carreras Escribo sobre carrera, emprendimiento y avance de las mujeres.

La confianza es el ingrediente clave para el éxito de las pequeñas empresas. Getty

¿Puedes adivinar cuál es el ingrediente clave para el éxito de las pequeñas empresas? Sé lo que estás pensando. No, no es financiación, y no es un plan de negocios. Es confianza. Un nuevo estudio fascinante de Kabbage reveló que los empresarios, específicamente los propietarios de pequeñas empresas, están luchando contra la confianza. La investigación muestra que la mayoría de las pequeñas empresas creen que el crecimiento de sus ingresos es inferior al de sus pares. Específicamente, el 60% de los encuestados clasificó su crecimiento de ingresos por debajo del percentil 50 de empresas de tamaño similar. Sin embargo, al comparar su flujo de efectivo real y los datos de ingresos con el análisis extraído del Índice de ingresos de pequeñas empresas de Kabbage, la información indica que la gran mayoría de los encuestados tienen un rendimiento de ingresos saludable. La pregunta es, ¿por qué estos dueños de negocios se sienten pesimistas sobre el desempeño de su empresa y cómo está afectando su toma de decisiones?

Por qué los propietarios de pequeñas empresas se sienten poco seguros

Según el Diccionario de Psicología de la APA, la falta de confianza se define como "un sesgo cognitivo caracterizado por una subestimación de la capacidad de uno para realizar una tarea con éxito o por una subestimación del rendimiento de uno en relación con el de los demás". La mayoría de las veces, la falta de confianza lleva a las personas a evitar oportunidades que podrían conducir al éxito de las pequeñas empresas. O peor, rendirse. Según el profesor de administración de UC Berkeley-Haas, Don A. Moore, hay una razón por la cual estos propietarios de pequeñas empresas tienden a minimizar su desempeño. "Habiendo estudiado los efectos que los niveles de confianza tienen en la toma de decisiones durante más de 20 años, he descubierto que los empresarios a menudo están demasiado confiados", dijo Moore. “Sin embargo, este estudio muestra la posibilidad de que los propietarios de pequeñas empresas se equivoquen al subestimar su desempeño cuando se comparan con otros. La razón probable de esto es que las personas tienden a clasificarse por debajo del promedio en tareas difíciles. En pocas palabras, las personas suponen que son peores que otros cuando una tarea es difícil. Tanto el funcionamiento de una pequeña empresa como el rendimiento de la evaluación comparativa sin datos sólidos son tareas difíciles, y los encuestados mostraron desconfianza a pesar de compartir dificultades similares ”.

Cómo la falta de confianza afecta la toma de decisiones

La falta de confianza también afecta la toma de decisiones. Moore afirma que "las personas que demuestran falta de confianza tienen más probabilidades de optar por no participar o elegir salir de una competencia cuando, de hecho, habrían tenido éxito si hubieran persistido". En otras palabras, la distinción principal entre quienes persisten y quienes se rinden es la autoconfianza. La buena noticia para los propietarios de pequeñas empresas es que la autoconfianza es algo que se puede mejorar. Todo lo que necesitas es concentración y determinación. Hay beneficios adicionales para fomentar la autoconfianza. Según la teoría cognitiva social de Albert Bandura, las personas que muestran más confianza en sí mismas también experimentan menos estrés, gastan más esfuerzo, perseveran más en las actividades y son más resistentes ante situaciones adversas.

El mejor remedio para la falta de confianza no es el exceso de confianza, sino más bien buscar información más precisa y confiable. Brindar a las pequeñas empresas acceso a sistemas de evaluación comparativa y análisis como los que están disponibles para las grandes empresas puede ayudarles a estimar con mayor precisión su rendimiento. "No hay duda de que los avances tecnológicos empoderarán a las pequeñas empresas con sistemas más inteligentes para analizar y comprender mejor su desempeño comercial", dijo la directora de ingresos de Kabbage, Laura Goldberg. "Lo más emocionante es el potencial de la tecnología para aumentar la confianza en los emprendedores y sus negocios y proporcionar el estímulo para seguir creciendo".

Si bien estos hallazgos sugieren que los propietarios de pequeñas empresas pueden tener dudas infundadas sobre la salud financiera de sus negocios, el mensaje es claro. Las pequeñas empresas necesitan recursos apropiados para analizar y comparar su desempeño de flujo de efectivo con sus pares. Mezcle una parte de datos, una parte de confianza en sí mismo y una parte de persistencia, y obtendrá la receta definitiva para el éxito de las pequeñas empresas.

 
For more from Caroline Castrillon, check out her guide: 5 Signs It’s Time to Leave Your Soul-Sucking Job!

Tomado de:  This Is The Secret Ingredient For Small Business Success via @forbes https://www.forbes.com/sites/carolinecastrillon/2020/02/18/this-is-the-secret-ingredient-for-small-business-success/?utm_source=LINKEDIN_COMPANY&utm_medium=social&utm_content=3140957524&utm_campaign=sprinklrForbesMainLI#21eaeacbfd82